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北京金旅汽车:2017-2018售后服务年会

发布时间: 2019-05-16
       据北京金旅汽车专卖介绍,在今年的3月份,金旅汽车举行了2017~2018售后服务工作年会,在本次会议中总结了2017~2018年售后服务工作经验,并对2019年的工作进行规划与展望。

北京金旅汽车专卖

       金旅公司副总经理赖志艺、财务副总监吴绍仁、售后中心主任颜春城、技术中心副主任张纲、售后中心副主任漆先海等领导出席了本次会议,售后服务中心各部门、片区经理、特约服务站、配件专卖商及特许北京金旅汽车代理等近300位代表齐聚一堂,共同总结和分享2017-2018年售后服务经验,并对2019年进行规划和展望。

       大会上,总结了2017-2018年度金旅售后服务工作,并公布了2019年工作计划,提出了做好新能源汽车服务保障工作、完善配件供应体系、提升售后服务管理信息化水平等方面的要求。

       金旅客车结合企业的销售经营情况,开展服务站建设工作,优化配件网络。如今,金旅汽车共有特约服务站740家,配件商52家。此次大会上,特别表彰了优秀服务站、品牌服务贡献奖服务站、优秀配件经销商、优秀润滑油代理商、优秀站长、优秀工作者,共计有19家单位和30名个人获奖。

       会议最后,金旅副总经理赖志艺发表讲话,通过详实的大数据介绍客车行业的市场形势和金旅客车优秀的销售业绩,并向与会代表分享了包括首批星级客车安全认证、改革开放40周年纪念车型、SAE L4级别自动驾驶星辰客车、售后服务五星级认证等众多金旅公司及售后大事记,同时强调了售后服务工作服务有起点、满意无终点的服务理念,要求售后服务更专业、更高效、更贴心、更满意的做好工作。

       北京金旅汽车专卖店介绍,在2019年,金旅售后将进一步完善售后服务管理机制,追求服务效率和质量的提升,通过本次大会,各服务站、配件经销商、售后服务中心全体同仁纷纷表示要强化责任担当,要树立强烈的事业心和进取心,同心协力建设金旅客车售后服务工作的美好未来。


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